Privacybeleid

Privacyverklaring – NextStep Sales Consulting

1. Inleiding

NextStep Sales Consulting hecht grote waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens worden verzameld, waarom dit gebeurt en hoe deze gegevens worden beveiligd. Deze verklaring is van toepassing op alle bezoekers van de website en op alle klanten en potentiële klanten van NextStep Sales Consulting.

2. Contactgegevens

NextStep Sales Consulting Joyce Hondman E-mail: info@nextstepsalesconsulting.nl KvK-nummer: 99303760 Vestigingsplaats: Heerlen

3. Welke persoonsgegevens worden verwerkt

NextStep Sales Consulting verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die jij zelf verstrekt of die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de dienstverlening. Dit kan onder andere omvatten:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Inhoud van berichten die je via het contactformulier of per e-mail verstuurt
• Factuur- en betalingsgegevens
• Websitegegevens zoals IP-adres, browserinformatie en klikgedrag (via cookies)

4. Doeleinden van de gegevensverwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van vragen en berichten
• Het opstellen en uitvoeren van offertes en overeenkomsten
• Het leveren van diensten en ondersteuning
• Administratieve en financiële afhandeling
• Verbetering van de website en dienstverlening
• Wettelijke verplichtingen, zoals belastingadministratie

Persoonsgegevens worden niet gebruikt voor doeleinden die niet in deze verklaring zijn genoemd.

5. Rechtsgrond voor verwerking

NextStep Sales Consulting verwerkt persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst
• Toestemming (bijvoorbeeld bij het invullen van een contactformulier)
• Wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van de website of het voorkomen van misbruik

6. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

• Administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Contact- en projectgegevens: maximaal 2 jaar na afronding van de samenwerking
• Websitegegevens: volgens de geldende cookie-instellingen

7. Delen van persoonsgegevens met derden

NextStep Sales Consulting deelt persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Mogelijke ontvangers zijn:

• Boekhouder of accountant
• Hostingprovider van de website
• Softwareleveranciers (bijv. facturatie- of CRM-systemen)

Met alle partijen die persoonsgegevens verwerken wordt een verwerkersovereenkomst gesloten om jouw privacy te waarborgen.

8. Cookies en website-analyse

De website van NextStep Sales Consulting maakt gebruik van cookies om de functionaliteit te verbeteren en inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Er kunnen worden gebruikt:

• Functionele cookies (noodzakelijk voor de werking van de website)
• Analytische cookies (bijv. geanonimiseerde statistieken)
• Marketingcookies (alleen met toestemming)

Bij het eerste bezoek aan de website wordt een cookiemelding getoond waarin je jouw voorkeuren kunt instellen.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

NextStep Sales Consulting neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

Voorbeelden hiervan zijn:

• Beveiligde verbindingen (SSL)
• Sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie
• Beperkte toegang tot systemen
• Regelmatige updates en beveiligingscontroles

10. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
• Correctie of verwijdering van gegevens te verzoeken
• Beperking van verwerking aan te vragen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Gegevensoverdracht te verzoeken
• Je toestemming op elk moment in te trekken

Verzoeken kunnen worden ingediend via het e-mailadres dat hierboven staat vermeld. Je ontvangt binnen 30 dagen een reactie.

11. Minderjarigen

NextStep Sales Consulting richt zich niet op personen jonger dan 16 jaar. Er worden geen gegevens bewust verzameld van minderjarigen.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

NextStep Sales Consulting behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie wordt altijd op de website gepubliceerd.

13. Contact bij vragen of klachten

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact op via:

E-mail: info@nextstepsalesconsulting.nl

Ben je niet tevreden met de afhandeling van jouw verzoek, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.